Tips voor een lager weigeringsprecentage

Een 'bounce rate' of 'weigeringsprecentage' is het percentage bezoekers dat, vanuit een externe bron als een zoekmachine, maar één pagina van uw site bezoekt (en het dus niet de moeite waard vindt om verder te klikken). Misgelopen klandizie dus! Met een aantal simpele richtlijnen brengt u het percentage direct omlaag...


Redenen voor vertrek

Kort door de bocht: als een bezoeker tijdens of na het laden van de eerste pagina direct weer vertrekt:
  • dan heeft de bezoeker in één keer gevonden wat hij/zij zocht (bijvoorbeeld een telefoonnummer),
  • dan heeft de bezoeker niet gevonden wat hij/zij zocht en ziet ook geen reden om verder te zoeken op uw site,
  • dan heeft de bezoeker niet gewacht tot de hele site geladen is, want het duurde te lang.

Het tweede scenario is een interessante. Een weigeringsprecentage zegt namelijk iets over het verwachtingspatroon van een bezoeker. Als die op 'vlees' heeft ge-googled en uitkomt bij uw 'vegetarisch eetcafe', dan is de kans klein dat de bezoeker vindt wat hij zocht. Hoe uw site te boek staat bij zoekmachines is dus cruciaal. Een aantal tips:

Maak relevante titels en omschrijvingen

Elke webpagina heeft een titel en een omschrijving. Als zoekmachines uw webpagina's indexeren, gaan ze er van uit dat de titel en de omschrijving veel zeggen over de informatie op uw pagina. Zorg er dus voor dat ze relevant en specifiek zijn. Aan de volgende titel heeft uw vegetarisch eethuis niets: 'Chez Jacqueline, een goed alternatief voor vlees'. Met deze titel zorgt u er onverhoopt voor dat een zoekmachine het woord 'vlees' aanmerkt als een van de belangrijke woorden voor uw site.

Maak relevante, aantrekkelijke content

Verleid de bezoeker met uw teksten. Maak teksten niet te lang en onderken dat je voor internet een ander soort teksten nodig hebt dan voor schriftelijke communicatiemiddelen. Maak teksten 'scanbaar': werk met veel (tussen)koppen die de essentie van alinea's samenvatten.

Bedenk welke zoekopdrachten potentiële klanten hanteren en verwerk die woordencombinaties veelvuldig, zonder te irriteren, in uw teksten.

Laat de bezoeker niet aan z'n lot over en draag een reden aan om verder te klikken. Voorzie elke pagina van een duidelijke 'call to action' (neem contact op, meld je aan, kijk ook op...).

Maak gebruik van een 404 pagina

Als een bezoeker terecht komt op de url van een pagina die niet meer bestaat, krijgt hij een zogenaamde '404 error' te zien (Deze pagina bestaat niet meer). Een logisch gevolg is dat de bezoeker het venster sluit. Tenzij... u meer maakt van uw 404 error. Kleed zo'n 404 pagina bijvoorbeeld aan met links naar pagina's die nog wel bestaan. Zo vergroot u de kans dat er toch wordt doorgeklikt.

Vragen over uw weigeringsprecentage?
Bel met Teun Muusers, 030 - 201 43 76
of stuur een bericht.