Dienstverlening
Werkgroep Benchmarken
Een aantal publieke organisaties initieerde in 2008 de werkgroep Benchmark Shared Services; een platform gesteund door het Ministerie van Binnenlandse Zaken, waar deelnemers via 'benchmarking' periodiek prestaties en processen vergelijken. Aanvankelijk op papier, maar nu ook digitaal.
VAK18 bouwde het digitale platform waar deelnemers in een beschermde omgeving uitgebreide vragenlijsten kunnen invullen die vervolgens automatisch worden vergeleken met resulaten van andere deelenemers.
www.benchmarksharedservices.nl
| < Vorig project | Volgend project > |
|---|
Portfolio
VAK18's blog
- Utrechts kennisplatform nu openbaar
- VAK18 experimenteert met iPhone app
- Nieuwe wetgeving e-mail marketing
- Outlook 2010 bij voorbaat verouderd?
- Webshop leed: waarom haken klanten af?
- Milieuvriendelijk(er) zoeken
- Organische zoekmachine optimalisatie
- Tips voor een lager weigeringsprecentage
- Uitleg drukwerk termen
- 'Single page checkout' halveert afhakers
- Usability tips voor webformulieren
- Internet jargon made easy